УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА (ОПТ)

УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА оптовой поставки ТОВАРА ЯВЛЯЮТСЯ:

обнаружение брака или ненадлежащего качества поставляемой продукции (новая обувь);
не соответствие заказанных артикулов фактически пришедшим;
не соответствие по цвету и материалу;
не соответствие количеству пар в общей упаковке (коробке);
не соответствие количества товара согласно товарной накладной.

Во всех вышеперечисленных случаях, выявленных в процессе приемки Товара, Покупатель обязан в день приемки товара известить об этом Продавца в письменной форме на электронную почту obuv-plus.1@yandex.ru

В претензии необходимо указать:

изложить подробно описание проблемы;
артикул товара;
приложить фото общего короба с артикулом производителя и размерным рядом;
фото экспедиторской расписки (выдается в транспортной компании), в случае не соответствия количества товара согласно товарной накладной;
приложить фото обуви и конкретно фото брака.

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ:

Претензии по вопросам ассортимента, количества, качества либо иных характеристик поставленного товара принимаются Поставщиком в течение 7 (Семи) дней с момента передачи товара Покупателю.
Возможен возврат оптовой закупки только в том же количестве и комплектации, в какой был поставлен покупателю с учетом сроков для возврата
Претензии от Покупателя рассматриваются Поставщиком в срок не более 10 (Десяти) дней.

Возвращаемый товар должен быть:

чистым;
в фирменной первичной упаковке без нанесения маркировки Покупателя на обувь и коробки;
иметь все комплектующие.

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ нестандартное оформление текстуры товара (неровности, шероховатости, расположение цветов на товаре), в том числе нестандартная форма и порядок оформления соединений (соединение на клею, соединение термическим способом, нестандартная геометрия шва и др.).

Допускается разная высота: в пяточной части до 2мм в голенищах сапог до 4мм.

Допускается слабовыраженная отдушистость и некоторые пороки в обуви из натуральной кожи.

Возврат товара в обязательном порядке согласовывается с менеджером, который сообщит данные получателя и название компании перевозчика.

Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», денежные средства будут возвращены в течение 10 дней со дня получения нами возврата. При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.

Оптовая поставка товара предусматривает передачу покупателю товара для применения в предпринимательской деятельности и в других целях, которые не связаны с домашним, личным, семейным и другим подобным использованием. В частности, объект поставки — это товары, которые предназначены для удовлетворения хозяйственных потребностей индивидуального предпринимателя или организации при осуществлении им коммерческой деятельности
Требование о замене товара, возвращенного потребителем (т.е. в данном случае перепроданного покупателем в дальнейшем третьему лицу по договору розничной купли-продажи), не подлежит удовлетворению. (п. 2 ст. 518 ГК).

В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ СТРАХОВАНИЯ ГРУЗА :

Доставка товара Покупателю осуществляется Покупателем и за его счет (на условиях EXW).
- означает, что покупатель должен нести все расходы и риски в связи с перевозкой товара от предприятия продавца к месту назначения.
- означает, что продавец считается выполнившим свои обязанности по поставке, когда он предоставит товар в распоряжение покупателя на своем предприятии или в другом названном месте, например транспортной компании.