Условия возврата (опт)

• обнаружение брака или ненадлежащего качества поставляемой продукции (новая обувь);
• не соответствие заказанных артикулов фактически пришедшим;
• не соответствие по цвету и материалу;
• не соответствие количеству пар в общей упаковке (коробке);
• не соответствие количества товара согласно товарной накладной.

Во всех вышеперечисленных случаях, выявленных в процессе приемки Товара, Покупатель обязан в день приемки товара известить об этом Продавца в письменной форме на электронную почту obuv-plus.1@yandex.ru 

В претензии необходимо указать:

• изложить подробно описание проблемы;
• артикул товара;
• приложить фото общего короба с артикулом производителя и размерным рядом;
• фото экспедиторской расписки (выдается в транспортной компании), в случае не соответствия количества товара согласно товарной накладной;
• приложить фото обуви и конкретно фото брака.

• Претензии по вопросам ассортимента, количества, качества либо иных характеристик поставленного товара принимаются Поставщиком в течение 7 (Семи) дней с момента передачи товара Покупателю.
• Претензии от Покупателя рассматриваются Поставщиком в срок не более 10 (Десяти) дней. 

Возвращаемый товар должен быть:

• чистым;
• в фирменной первичной упаковке без нанесения маркировки Покупателя на обувь и коробки;
• иметь все комплектующие.

Не является браком нестандартное оформление текстуры товара (неровности, шероховатости, расположение цветов на товаре), в том числе нестандартная форма и порядок оформления соединений (соединение на клею, соединение термическим способом, нестандартная геометрия шва и др.).

Возврат товара в обязательном порядке согласовывается с менеджером, который сообщит данные получателя и название компании перевозчика.

Согласно, Федеральному Закону № 2300-1 «О защите прав потребителей», денежные средства будут возвращены  в течение 10 дней со дня получения нами возврата

Оптовая поставка товара предусматривает передачу покупателю товара для применения в предпринимательской деятельности и в других целях, которые не связаны с домашним, личным, семейным и другим подобным использованием. В частности, объект поставки — это товары, которые предназначены для удовлетворения хозяйственных потребностей индивидуального предпринимателя или организации при осуществлении им коммерческой деятельности
Требование о  замене товара, возвращенного потребителем (т.е. в данном случае перепроданного покупателем в дальнейшем третьему лицу по договору розничной купли-продажи), не подлежит удовлетворению. (п. 2 ст. 518 ГК).