Часто задаваемые вопросы
Есть ли возможность примерки обуви перед покупкой ?
Да, но только при условии самовывоза. К сожалению, при доставке с помощью транспортных компаний или почты примерка товара невозможна. После получения посылки Вы можете примерить товар у себя дома и, если он не подойдет, оформить возврат обуви.Сотрудничаете ли Вы с физическими лицами ?
Да. Подробная информация об условиях сотрудничества здесь .
Работаете ли Вы наложенным платежом ?
Нет. Отгрузка товаров возможна только после 100 % предоплаты. Более подробная информация здесь.
Подскажите, как узнать размерность понравившейся обуви ?
Маломерная обувь или нет можно уточнить у менеджера по телефону 8800 505 76 09 или в Онлайн-чат.Возможно ли покупка товаров в рассрочку или под реализацию ?
Нет. Отгрузка товара возможна только после 100 % предоплаты за заказ. Возможна оплата заказа после получения экспедиторской расписки транспортной компании. В случае отсутствия оплаты в течение 1 рабочего дня, выдача груза приостанавливается. Более подробная информация здесь .
Можно ли купить одну пару?
Можно ли купить размеры выборочно оптом ?
Нет. Обувь из каталогов оптом продается только в той комплектации, которая указана в описании. Минимальный заказ оптом - 1 коробка обуви (размерный ряд).
Как осуществляется доставка?
Способы доставки:
Мы рады предложить нашим клиентам самые разные способы доставки заказов:
- Почтой России
- Экспресс-доставка EMS-Russian Post
- Транспортные компании
- Курьерская служба «СДЭК»
- Самовывоз
Сроки доставки:
Сроки доставки зависят от наличия товара на складе, а также от выбранного Вами способа доставки.
Стоимость доставки:
Стоимость доставки зависит от удаленности Вашего региона, от выбранного Вами способа доставки, а так же объема Вашего заказа. Окончательную стоимость доставки определяет перевозчик. Оплата доставки с помощью транспортных компаний происходит при получении заказа.
В случае, если покупатель отказывается от дополнительной упаковки по транспортировке груза, продавец за комплектацию и сохранность груза ответственности не несёт.
Какой минимальный заказ?
Один из плюсов нашей компании, что мы работаем не от суммы заказа, а от количества товаров. Минимальный заказ в нашем интернет-магазине всего - 1 коробка обуви (размерный ряд). Количество пар и комплектация размеров указанны в описании каждой модели.У Вас есть детская обувь ?
Есть ли у Вас выставочные залы или шоу-румы, где можно увидеть обувь ?
Да, конечно. У нас есть 4 выставочных зала.
г. Курск, ул. Карла Маркса, дом 77 В (Офис+Выставочный зал+Склад)
г. Чебоксары, ул. Гладкова, дом 11 (Офис+Склад)
г. Москва,14 км МКАД, ТК Садовод, линия АН-33 (эксклюзивная обувь), павильон 12-14, график работы с 09-18 (ежедневно) (Магазин+Склад)
г. Балашиха, Разинское шоссе, дом 69, офис 408 (Офис+Выставочный зал)
Пожалуйста, заранее сообщите о приезде.
А как я узнаю, что мой заказ отправили ?
После сдачи заказа на терминал транспортной компании Вам будет отправлена экспедиторская расписка, где будет указан номер отправления. По номеру отправления Вы сможете отслеживать местонахождение груза.Вы принимаете заказы по телефону ?
Нет. Заказы принимаются только через корзину покупок на сайте или по электронной почте (obuv-plus.1@yandex.ru).С какими транспортными компаниями Вы отправляете заказы ?
Список компаний, с которыми мы сотрудничаем:
- ПЭК
- Деловые линии
- Байкал-сервис
- Энергия
- КИТ
- Желдор-экспедиция
- Желдор-Альянс
- Возовоз
- Ратэк
- Грузлайн
- Авиамир
- ИП Литовченко
- Прогресс
- СДЭК
- ТК РТС
- Трансгарант
Более подробную информацию можно получить по бесплатному номеру 8800 505 76 09